在航空工业哈飞，有这样一支部队，他们有着30余年的练习阅历，执着于客户练习事务的精雕细镂，用心用力，立异展开作业，收成客户好评。他们便是直升机的“练习教员”——客户练习团队。

  盛夏，团队暂时接到一型产品练习使命，间隔练习开端仅剩月余，此项事务是哈飞初次展开，团队面对巨大应战。

  尽管时刻紧使命重，团队并没有“及格就行”的心态，拟定了高标准的作业方针，尽力推进作业优质向前。他们当即着手消化类型各体系原理、组成、交联办理、运用保护等多方面常识，制造练习课件，展开教育攻坚举动。课件的制造是极端详尽的，往往辛辛苦苦一整天制造出的课件，经过团队后续研讨又要从头再来。“用全力、结硬寨、打硬仗”，团队接连作战，仅用25天就建立了该项使命的练习才能，并在企业内部进行了重复演练。客户练习真实开端，团队教育行云流水，解说有全体有要点有细节，“首战”告捷，客户还为他们送来了锦旗。

  “荣誉代表曩昔，还需更尽力”，团队不满足于理论常识练习“首战”作用，立异方法，深化展开“练习进客户现场”活动，分批次赴客户驻地进行跟飞保证，边练习、边服务、边提高，一同参加外场排故，争夺取得更好的练习作用。

  教员邢福君是团队中的老大哥，“练习进客户现场”活动参加了5次，现场炽热的场景浮光掠影。盛暑时节，邢福君和同伴们接连2个多月在40℃左右的高温环境下，为客户排故、练习，一同交流，甲乙方的才能都得到了敏捷提高。在此过程中，团队持续总结阅历，完善练习资料，笔记本上鳞次栉比记录了2万余字，收录了典型毛病，为后续作业更高质量展开奠定根底，也让客户练习作业再上一层楼。

  为提高客户飞行员和机组人员安全应对直升机各种情况的才能，团队自主编制脚本，构建根据视频、动画、音频数据、电子技术资料信息及三维模仿仿真模型的多媒体教育渠道。

  干练习，团队是专业的，可编脚本对团队来说，肯定是一个新范畴。过程中，他们阅历了新的蜕变。从客户方面动身，与研制人员环绕结构、内容、展现方法等方面深化交流，将需求尽可能提准提好，让多媒体教育渠道打下了高质量、实用性强的“根柢”。现在，多媒体教育渠道已完结开发并在多个客户中试用。客户说：“这样的渠道供给了沉溺式人机交互界面，极大提高了学员学习的积极性，提高了空地勤理论练习功率。其间，桌面级模仿空地勤程序练习，对日后实践练习协助非常大，可大起伏缩短练习周期，便于灵敏展开各类练习，主张推行运用。”

  做好客户练习，团队不仅在“术”的层面上持续立异优化，在“道”的层面上也深化革新。

  团队深化考虑实践，在弥补练习方式上完结立异。他们提早搜集客户练习需求，在年订下一年度弥补练习方案，把要点放在强策划、强统筹、强执行上，统筹公司相关资源，为客户定制练习，完结作业转型晋级。2024年，团队已屡次展开定制练习，为客户打好了“提早量”，收成共同好评。

  团队与院校联合建立直升机实训实习基地，会聚两边在教育科研人员培育、人员练习、学习实践等方面的优势，在中心课程、教材编纂、练习项目、练习场所、东西设备等范畴深化协作，联合提高才能、培育人才。相互遴派专业方面技术人才，经过观赏见学、进修学习、学术研讨等方式进行穿插培育，展开师资互聘，促进双向交流，全方面提高技术人才归纳才能本质。

  “忠实奉献、自给自足、艰苦奋斗、勇攀顶峰”的新时代航空报国精力，蕴藏在航空人每一次一心一意的客户服务中，哈飞客户练习团队将持续供给优质服务、教学精品课程，为建造新时代航空强国奉献应有力气。(裴根 任明贺)