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新闻资讯  

又是一年“3·15”濮阳这里好热闹!


来源:新闻资讯    发布时间:2024-06-15 05:27:38  点击:21次

  两条看起来一模一样的中华烟,在专业技术人员现场介绍下立马辨出真假;办的消费卡“解释权归商家所有”,咨询了专业技术人员才知这是商家的霸王合同;爸妈经常用于治病的药,经询问市场监管人员方知是保健品……3月15日是国际消费者权益日,为全面激发消费活力,更好维护消费者权益,打造更加健康、安全、高质量消费环境,我市当日在濮阳文化艺术中心举办“3·15”国际消费者权益日宣传暨诚信教育活动,现场辨真假、接受咨询投诉,筑牢了消费“防火墙”。

  “分辨真假烟酒,最常规的方式是查询商品包装上的条形码,你看这是真烟,上面喷有清晰的条形码……”在市市场监督管理局的一处宣传摊位上,摆放了外包装为中华、黄鹤楼、茅台等真假高端烟酒,吸引了市民驻足。但绝大部分市民,若不经专业技术人员的现场教导,并不能辨别出谁是“李逵”、谁是“李鬼”。

  “原来是这样啊!”市民秦先生在听完市场监管人员对两条真假中华烟的介绍后,情不自禁地感叹。他介绍,自己常常会和人谈论起所抽香烟、所喝白酒的真假,但大家多数凭的是口感,“想不到真有这么多门道可学。”秦先生说。

  “使用灭火器,首先要检查灭火器瓶底是否有生产日期的钢印;其次,看一下压力表的指针是否指向绿域……”在市消防支队摆放的摊位前,消防救援人员正指导市民怎么样来购买、使用灭火器。“今天是‘3·15’国际消费者权益日,我们特地利用这个机会,宣传消防安全常识,指导市民正确购买灭火器、使用灭火器,一同营造安全、放心的消费环境。”市消防救援支队宣传处相关负责人说。

  记者当日在活动现场看到,市市场监督管理局、市烟草专卖局、市盐业公司、市消防救援支队等单位,在广场摆放展台、设置展板,为市民详细讲解怎么样分辨假冒伪劣产品要点。广大市民穿梭其中,学习怎么样辨别假烟、假酒、假盐、假油,在学习中练就了一双双“火眼金睛”,从而为以后放心消费打下了基础。

  “我想问你们个事儿,我们小区附近有一个卖保健枕头、床垫等用品的,经常组织老年人讲课,忽悠老年人购买。我妈都买了2万多元的产品了,我劝她不要再买,她却说我不孝顺。这帮人算不算诈骗呢?”

  “你可以把电话留一下,你反映的这样的一个问题需要进一步到现场调查,看他们所售商品证照是否齐全,同时也要看他们是否有夸大宣传……”在市场监督管理局设置的现场咨询、投诉摊位前,市场监管人员正耐心回答市民的咨询。

  当天上午,记者在活动现场看到,为更好地维护消费者权益,市市场监督管理局专门设置了咨询服务台,现场接受消费者的咨询、投诉。市民排起长队,咨询、投诉自己在消费过程中遇到的一些疑惑甚至欺诈事件。此外,市消费者协会、市司法局等单位,也都在现场接受消费者的咨询并提出指导意见。

  “我也知道遇到消费纠纷时可打12315投诉,但因为投诉后还有一系列程序,嫌麻烦往往忍气吞声。今天现场能咨询投诉,我一下子咨询了四五个问题。”市民游女士说,希望12315今后能多组织一些下社区活动,让市民更加近距离地了解消费侵权知识,从而更好地维护消费者权益。

  当天上午的启动仪式,还对2023年部分诚信经营示范企业、创新消费创建示范单位做了表彰。河南东方雨虹建筑材料有限公司负责人在启动仪式上代表广大企业发出倡议,希望我们大家都能做到文明诚信经营,在经营中遵纪守法,公平竞争,为广大购买的人提供更加优质真实的服务,维护消费者权益,构建安全放心消费环境。

  “诚信示范经营企业这个荣誉,对我们来说是很高的褒奖,今后我们将继续努力,做诚信经营的表率。”该负责人说。

  诚信,需要消费者现场检验。在“3·15”维权现场展示自己的商品,就是体现诚信经营的重要做法。记者在现场看到,当天上午,近百家企业在濮阳文化艺术中心广场设立摊位,现场展示自己的商品。衣服、电动车、米面油、牛奶、饮料等,除了濮阳本地的企业,更有像伊利、王老吉这样的知名品牌。

  “‘3·15’国际消费者权益日宣传暨诚信教育活动是个很好的展示平台,对展示企业的形象、销售我们的商品,都很有帮助。毕竟,对自己的商品有底气我们才敢到这里来。”一家品牌电动车濮阳区域负责人对记者说。

  此外,为更好地吸引市民参与到活动中来,当天,市场监督管理部门还组织举办了“消费者之春”音乐会,知名音乐人现场表演助兴,演出间隙各种消费维权知识介绍,将活动推向高潮。

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