“太阳能热水器买来不到半年就产生缺点，后来修好了。07年又呈现缺点，并且还宣布反常声响，后来发现那家专卖店已无了，售后也找不到了。”3月18日，南昌市民陈女士投倾诉，她买的这个“清华园”牌太阳能热水器简直成了铺排。

  陈女士介绍说，2002年8月19号，她在南昌市北京东路的“清华园”太阳能热水器专卖店买了一台热水器，花了2200块钱。“开始运用时，感觉还好，但在2003年春节前夕，我在洗澡时发现，热水器上的温度显现器显现温度不正常，不能精确反映水温，有时水温又显现不了，我怕把热水器烧坏。第二天，我就打电话给该品牌南昌售后服务部，修东西的人其时上门帮我免费修好了。”陈女士说，后来到了2005年冬季的时分，热水器的温度显现器又旧病复发了，却发现修理部电话打不通了，后找经销商，对方却说，现已不代理该产品了，所以不管了。无法之下，陈女士又回头找从前那名修东西的人，付钱请他上门修好了。

  “2006年冬季，这台热水器显现器又坏了，现在运用时还会宣布反常声响，一向找不到人来修，放在家里根本没运用。”陈女士说，她不知道该怎么办，只好求助了。

  3月18日下午，记者与北京清华园太阳能热水器有限公司取得联系，该公司客服部张小姐表明，因为过了这么多年，半途的确与一些代理商协作伙伴关系间断了，尽管产品过了保修期，但厂家对售后仍是会担任的。她称会催促南昌的当地经销商进行处理。半小时分后，一自称是“清华园”热水器南昌经销商的余老板给记者打来电话，她说，这台热水器不是她卖出的，但会赶快帮助派人上门去检查修理，因为过了保修期，可能要收取必定的费用。