没有官网发布,没有微博更新,中国移动悄无声息地更换了沿用多年的 Logo。在国庆前落幕的北京通信展上,细心的参观者会发现,中国移动的Logo由原先鲜亮的蓝色主色调变成了浅绿色,最大的变化在于去掉了“中国移动通信”中的“通信”二字,而中文下面的英文字符,除了首字母,其他都变成了小写。
企业Logo的更换是一项系统的工程,单单成本就是一笔不小的费用。对于中国移动此举,业内中说纷纭,有分析认为中国移动是出于迎合新市场与新花钱的那群人的考虑,塑造新的企业形象。背后则隐藏着一种意图:中国移动在试图改变传统电信公司长久以来业务单调、服务刻板、行动迟缓的垄断国企形象,给人以充满了许多活力、亲和力和新意的印象。
企业更换标识,众说纷纭,分析人士总结了几个原因:企业原本的标志老化,不再能够很好的满足企业、市场新的需要;企业对战略的需求更新;企业文化的改变;商业纠纷;赶时髦。也有观点认为,中国移动新Logo增加了绿色元素,绿色代表节能环保等理念,未来随着4G的发展,基站大幅度的增加,绿色节能成为行业发展的新趋势。对于新Logo,中国移动方面还没有官方的说辞。
在中国移动Logo调整之后,三大运营商的标示形成了三种不一样的色调。中国电信至今依然是“电信蓝”。中国联通在2006年启用红黑色调相间的新标识。据悉,中国联通当年更换Logo色调的初衷是为了迎接3G的到来:红色代表活力、时尚及创新的3G品牌定位,一直沿用至今未调整过。调整后的中国移动Logo,原来纯蓝色的五道线标志,中间一道线变成了绿色。至此,三大运营商中仅中国电信Logo保留最初的深蓝色调。
2006年中国联通Logo因3G而改变,今天中国移动Logo变脸或是因为4G。随着4G渐行渐近,中国移动正在全力把自己构造成全新的4G运营商。据悉,中国移动在去年巴塞罗那移动世界通信大会上,就推出了全新的4G业务标识,此后在各种展会中多次露面,在今年的北京通信展上也有所体现。但由于尚未获得4G牌照,中国移动并未正式对外发布这些新Logo,也未诠释其中内涵。
中国移动新 Logo虽然是低调亮相,但也引起了业内以及消费者的广泛讨论。有用户直言:如果霸王条款更少些,套餐余额、流量余额可以累积,大家感觉这个Logo会更温馨、更漂亮。其中,调侃的声音也不少:“你以为换套马甲就认不出你啊,话费敢便宜点吗?”
中国移动新 Logo 淡化了“通信”二字,这或许与移动改变生活等理念的转变相关。“战略转型,标识先行”,业内人士直言,中国移动要告别过去,更换标识属题内应有之义,如果接下来没什么打破垄断、减少暴利、锐意创新等有力的实际举措,仅仅想通过更换标识就告别过去,那就只能是痴人说梦了。无论如何,在中国电信、中国联通加速去电信化转型的影响下,中国移动也在按照自己的节奏推进转型。
纵观全球电信业,移动数据流量爆炸式增长,OTT类业务对运营商带来的“哑管道化”威胁已经日益凸显。在国内,微信等OTT业务对传统短信、语音业务的替代效应让中国移动无所适从。电信行业增长乏力,又面对移动网络的竞争,在这种大背景下,去电信化转型成为了运营商战略调整的一致方向。
尽管3G时代TD之路崎岖坎坷,但中国移动也做了一些基础工作。2009年中国移动集团布局了音乐、阅读、手机游戏等八大应用基地。面对来自以微信为首的IM产品的冲击,中国移动不得不重新调整飞信业务结构,将飞信重构,成为其移动网络的主要平台+入口,以对抗微信。依靠自身的网络、用户优势,中国移动开始试水移动支付市场,不久前,中国银联与中移动宣布正式推出基于NFCSIM卡的移动支付平台业务手机钱包。除了试水移动支付领域,中国移动也在云计算和大数据方面积极开展尝试。
从重构飞信到拓展移动支付、云计算、大数据等新兴市场,移动互联网基地的规划,云计算的建设,都承载着中国移动“去电信化”转型的希望。
当下OTT业务的替代效应已如洪水猛兽,4G时代,在更高带宽、更廉价的流量资费背景下,更具冲击力的移动互联网业务将层出不穷,为了应对这些挑战,中国电信和中国联通已经走在了前面,中国移动也走到该自我革命的时刻,Logo的变脸更像是宣示着转型大跨步的开始。
移动互联网时代,传统电信运营商将面临各种困局:网络压力不断加大,客户服务力不从心,硬件创新很少参与,封闭花园行将开放,流量费用成为众矢之的,自营业务不够专业,规模个性难以兼顾等。
在3G时代,中国移动始终没找准移动网络的节奏,资源、技术起着关键性的作用,更是由运营商僵化的国企体制机制所决定的。包括中国移动在内的三大运营商,过去“烟囱式”的业务结构,书写过辉煌业绩。进入3G时代,这种孤立式的业务模式正阻碍着高带宽移动通信的进步。要改变这种尴尬局面,需要从调整传统的电信定势思维开始,在移动网络热潮的进一步冲击之下,运营商需更为开放的眼界来适应移动互联网的发展。
近日中移动在浙江、广东等地推出了4G套餐业务,在4G牌照未发放的背景下进行了抢跑。其实,从上马3G开始,中国移动就做好了“3G周期不会很长”的打算,在中国移动此前的TD网络设备招标中,已经明确要求具备未来向LTE平滑演进的能力。4G时代,由于移动网络的市场得到进一步扩宽,即使是微信等OTT应用没再次出现,中国移动也需要恶补3G时代在流量经营、服务等方面落下的功课。
电信运营商传统业务的衰退已是不争的事实,要想保持收入的持续增长,必须逐步转型,跳出传统思维模式。显然,中国移动Logo的调整带来的更多的是象征性的意义,更好的贴近用户不仅仅需要企业形象的改变,更需要业务模式的创新,服务思维的转变,以此来适应4G高速移动网络时代的发展节奏。